Política de Privacidad

¡Ups! pensaba que la web era lo suficientemente entretenida como para que acabases aquí, buscando textos legales.

En cualquier caso, debes saber que para mi tus datos y privacidad son importantes. Dicho esto, toca cumplir con la ley, por tanto, hagámoslo sencillo.

Esta web cumple rigurosamente con la Ley Orgánica 3/2018 , del 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

También debes saber que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas sean tratados por el responsable y AZLOPOSIBLE.COM, como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.

Legitimación para el tratamiento de sus datos

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), estas son las bases de legitimación para el tratamiento de tus datos personales en relación con diversas acciones dentro de esta web:

Consentimiento: Para efectuar cualquier acción de contacto o suscripción, es requisito previo obtener tu consentimiento en concordancia con esta política de privacidad. En este contexto, la base legal para el tratamiento de tus datos se fundamenta en tu permiso otorgado de manera informada y libre.

Relación Comercial: El tratamiento de tus datos personales, relacionado con el mantenimiento de nuestra relación comercial como cliente de AZLOPOSIBLE.COM, se encuentra legitimado debido a que es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de dicha relación. Esto significa que, en caso de adquirir contenidos, suscribirte a una formación y/o membresía, la base legal que respalda este tratamiento es la existencia de una relación contractual establecida entre ambas partes.

Interés legítimo: La base de legitimación para el tratamiento de datos de antiguos socios se cimenta en el interés legítimo de gestionar de manera eficiente la administración de formaciones y/o membresías, así como en garantizar el respeto de las condiciones asociadas a la cancelación y reingreso en la plataforma. Esta base de legitimación se encuentra en concordancia con los principios y directrices del RGPD.

Categoría de datos que se tratan en esta web

Las categorías de datos que se tratan cuando te suscribes al boletín o establezcas contacto directo mediante los mails existentes en la página web son datos identificativos: nombre, dirección de correo electrónico, y los que puedas incluir en el cuerpo del mensaje o mediante documentos adjuntos para valorar propuestas.

En el caso de comprar servicios, formaciones, y/o suscribirte a membresías o contenidos en venta, se requieren datos fiscales o de facturación completos para la realización de la factura y domicilio para él envió de los contenidos en formato papel.

¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?

En azloposible.com existen diferentes sistemas de captura de información personal y se trata la información que facilitan voluntariamente los usuarios con diferentes finalidades, acordes con las indicadas en cada caso y que detallo a continuación:

Usuarios:

Mandar consejos diarios a los suscriptores para que aumenten las ventas de sus negocios gracias a la escritura persuasiva (copywriting) a través del correo electrónico facilitado por el usuario al suscribirse.
Gestionar y resolver consultas realizadas a través de correo electrónico disponibles en el sitio web¨ relativos a información general de AZLOPOSIBLE.COM, relacionados con los servicios que presta y los contenidos de su eamil diario.
Publicar en su web algunos datos de carácter personal (incluyendo su imagen personal, video y/o grabaciones de audio) a través de mi Sitio web y/o perfiles corporativos en redes sociales y/o o a través de cualquier otro material corporativo, en caso de que hubiesen sido obtenidos por el envío de testimonios, eventos u otra actividad promocional de AZLOPOSIBLE.COM.

En caso de que el usuario fuese titular de una imagen personal que hubiese sido captada y publicada, previo consentimiento, según se ha indicado anteriormente, podrá en cualquier momento retirar el consentimiento otorgado, dirigiendo comunicación a la dirección de email Julio@azloposible.com, donde consten claramente los datos de contacto, a la cual deberá acompañar fotocopia de su DNI/NIF o documento equivalente que acredite su identidad.

Para promocionar los servicios de AZLOPOSIBLE.COM Por ejemplo, si el Usuario deja su información personal en alguno de los sistemas de contacto, AZLOPOSIBLE.COM puede utilizar esos datos para enviarle información sobre sus servicios en el caso de que esta sea necesaria.

Clientes:

Se tratarán datos de clientes para cumplir con las obligaciones fiscales, realizar facturación, procesos de cobro y la gestión de la membresía.

También para cumplir con una obligación legal que así lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente, como:

Proporcionar contenidos formativos y servicios, lo que incluye el seguimiento, así como facilitar soporte a los usuarios y clientes de la membresía. También incluye compartir datos, cuando sea necesario para proporcionar el servicio o realizar las transacciones que solicite.
El mantenimiento de la relación contractual que se establezca con el cliente, de conformidad con la naturaleza y características de los servicios o cursos contratados.
Controlar e impedir el acceso a antiguos suscritos: Cuando un cliente opta por cancelar su suscripción a una formación y/o membresía, se mantendrá un registro de los datos asociados a su perfil. Esta medida se implementa con el propósito de evitar que el mismo cliente vuelva a suscribirse en el futuro.
Mejorar y desarrollar nuevos contenidos formativos y servicios.
Para gestionar las licencias ofrecidas en la plataforma.
Moderar y coordinar la comunidad, comentarios, foros debates y consultas.
En algunas ocasiones, se puede utilizar datos de imagen de voz de las grabaciones de sesiones o testimonios, en estos casos, se solicita un consentimiento específico para el tratamiento de imágenes con esta finalidad.
Cumplir con los requisitos legales, incluido el cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes y otros mecanismos legales apropiados.
Proporcionar información a representantes y asesores, incluidos abogados y asesores fiscales para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, fiscales o de seguridad.
Para apoyar y mejorar los servicios que se ofrecen por AZLOPOSIBLE.COM
También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.

Es importante indicar que ciertos servicios prestados a través del sitio web podrían contener condiciones particulares con cláusulas específicas de protección de datos, como la venta de formaciones, charlas, exposiciones, membresía o infoproductos. Es requisito indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la contratación. Esto se informará en cada momento.

Derechos

Por haberme facilitado tus datos, dispones de los siguientes derechos:

Derecho a la Confirmación y Acceso: Tienes el derecho de obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales. Asimismo, puedes solicitar acceso a los datos personales que te conciernen.

Derecho de Rectificación o Supresión: Puedes solicitar la rectificación de tus datos personales inexactos o, si procede, su supresión si ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos.

Derecho de Cancelación: Tienes el derecho de solicitar la cancelación de tus datos personales cuando se cumplan ciertas condiciones, como la retirada del consentimiento o la falta de necesidad para el propósito original.

Derecho de Limitación del Tratamiento: En determinadas circunstancias, puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales, en cuyo caso los conservaremos solo para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias. En ese caso, dejaremos de tratar tus datos, excepto por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Derecho de Portabilidad: Si el tratamiento de tus datos está basado en el consentimiento, los datos han sido facilitados por ti y el tratamiento se efectúa por medios automatizados, tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Derecho a la Tutela Judicial Efectiva y Reclamación: Tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, se ha habilitado un formulario específico que puedes utilizar a través de la dirección de correo electrónico julio@azloposible.com.

Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¿Por cuánto tiempo se conservarán tus datos?

Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales establecidos para la conservación de datos, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

Por tanto, los datos personales proporcionados se conservarán:

Clientes: Como regla general, los datos personales proporcionados por los clientes se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento, es decir mientras se mantenga la relación-comercial con el responsable y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable; y/o mientras no revoque el consentimiento prestado o solicite la cancelación/supresión de sus datos o la oposición al tratamiento, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.
Datos de los suscriptores a lista de suscripción: desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
Datos de usuarios/interesados que contacten mediante la web y/o perfiles en redes sociales: desde que el usuario/interesado y/o su/s representante/s legal/es presta su consentimiento hasta que lo retira.

En otros casos, los datos serán tratados mientras el interesado y/o su/s representante/s legal/es, no revoque el consentimiento prestado o solicite la cancelación/supresión de los datos o la oposición al tratamiento.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

De acuerdo con los usos de la información personal, el responsable y AZLOPOSIBLE.COM puede comunicar tu información personal a destinatarios que le ayudan a promocionar o respaldar sus servicios («proveedores de servicios»).

Todos los proveedores de servicios celebran un contrato con el responsable y AZLOPOSIBLE.COM, que protege la información personal y restringe el uso de cualquier información personal conforme a esta política.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, el responsable y AZLOPOSIBLE.COM comparten datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de tarjetas de crédito, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, plataforma de email marketing, de facturación, gestoría y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones administrativas y promocionales en nombre del responsable y AZLOPOSIBLE.COM

Entre ellos:

Hosting: Hostinguer
Proveedor de Email Marketing: Brevo
Servicios de analítica web: Google Analytics.

Dichos encargos de tratamientos pueden requerir transferencias internacionales de datos, realizándose las mismas siempre a países de la Unión Europea, escudo de privacidad de EEUU o que cuenten con un nivel adecuado de protección de conformidad con la normativa vigente.

Secreto y seguridad de los datos

El responsable y AZLOPOSIBLE.COM se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto AZLOPOSIBLE.com no puede garantizar la inexistencia de malware u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario y/o cliente o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque pongamos todos los medios necesarios y las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, el responsable y AZLOPOSIBLE.COM, se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal), habiendo recibido la formación en protección de datos que marca la legislación vigente en protección de datos.

Si se presenta algún incidente de seguridad, al darse cuenta AZLOPOSIBLE.COM, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Notificación de seguridad y declaración de brechas

AZLOPOSIBLE.COM, asume medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal, no obstante, azloposible.com, determina que sus datos de servicios han sido malversados, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, el responsable y AZLOPOSIBLE.COM te informará de inmediato dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

Navegación

Al navegar por AZLOPOSIBLE.COM se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

Google Analytics: se utiliza esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Todo ello con el objetivo de dar un servicio más completo a nuestros usuarios.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas al responsable, exonerando al responsable y AZLOPOSIBLE.COM de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Cambios en la política de privacidad

El responsable y AZLOPOSIBLE.COM, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el responsable y Azloposible.com, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Dudas y preguntas sobre esta política

Si tienes alguna pregunta o inquietud en relación con esta política o experimentas problemas relacionados con la privacidad en cuanto al acceso o la corrección de tu información personal, no dudes en comunicarte mediante los formularios habilitados.

Puedes utilizar el formulario de consultas o bien, escribir a la dirección de correo electrónico siguiente: julio@azloposible.com.

La mayoría de las preguntas y problemas relacionados con el acceso a tus datos pueden resolverse de manera rápida y eficiente. Sin embargo, en el caso de solicitudes más complejas que requieran una investigación más detallada, es posible que se necesite un tiempo adicional. Tu confianza es esencial en esta web.